家电作为最重要的经济支柱产业之一，在京东11.11这个下半年最重要销售节点，率先打响了大促第一枪。平台方和品牌方共同发力，加速刺激消费需求释放，带动行业回暖。作为全渠道最大的家电零售平台，京东家电在全资控股五星电器，补齐了全渠道最后一块版图之后，形成了京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店、京东五星门店、京东家电专卖店等将1-6线市场完全覆盖的丰富商业形态，在这个11.11开启了家电行业史上最强的线上线下全渠道联动大促。
之所以称为最强线，不仅是因为京东家电强大的线上实力，更是因为京东家电在线下已经形成层级完整、定位明确、布局广阔、覆盖全国的销售网络，有着极强的销售k8凯发天生赢家一触即发、贯通能力。在家电领域，京东已经成为两条腿走路的“家电巨人”。作为一家以线上业务起家的零售平台，京东家电在短短4年时间里，线下店面遍及全国，且深入农村毛细血管，发展速度之快、规模之大让人叹为观止。
目前，在京东家电线下“金字塔”模型中，在一二线万平方米的京东电器超级体验店，在其他大中城市有1万平方米以上的京东电器城市旗舰店、近千家京东五星电器门店，在县镇市场有1.5万个覆盖全国2.5万乡镇和60多万个行政村的京东家电专卖店。
京东家电的线下店与传统家电卖场有着本质的不同，它们为各地区的消费者提供的是海量电器的沉浸式体验。其中，最具代表性的就是于去年京东11.11期间开业的京东电器超级体验店重庆店（简称京东超体）。
京东超体是目前全球最大的电器超级体验店，也是全球首个5G信号全覆盖的电器体验中心。凯发K8一触即发在产品种类上，有超20万款产品供消费者选择，让到店用户沉浸式体验各种科技创新成果。体验式购物赢得了消费者的热烈欢迎。据统计，在开业将近一年的时间内，京东超体累计到店用户超200万人。到店体验九号平衡车的用户累计行驶里程可以从重庆自驾到成都。喜爱户外活动的用户体验大疆无人机起落架次超过1000次，飞行时长近200小时。举办烘焙、影音、电竞、摄影的各类圈层体验活动/课堂超500场，超3万人参与。疫情后门店客流已经恢复到疫情前水平。凯发K8一触即发
今年京东11.11，京东超体重庆店在提供免费停车、免费儿童乐园活动、免费接驳车、免费茶饮等服务的基础上为消费者准备了超千款5折爆款商品，在11.11优惠的基础上再打5折；联合海尔、美的、雀巢、努比亚等举办超级大牌日，专属优惠限时抢。海尔旗下高端品牌卡萨帝原石系列新款对开门冰箱、新款iPhone12、华为全新旗舰Mate40、联想yoga系列高端电竞本、雷神911黑武士三水冷游戏电竞主机、DJI 大疆御Mavic Mini、华硕灵耀X纵横 十一代酷睿i7 等一大批时尚电器新品在京东超体优惠面市。
京东电器城市旗舰店是京东家电针对大中城市“一城一店”计划的具体实现。在“一城一店”所覆盖的创新零售场景下k8凯发天生赢家一触即发，让消费者感知实物的体验、面对面服务。京东电器城市旗舰店首店于今年6月18日在安徽马鞍山成功开业，面积11000平方米，开业成交额超5000万元，此后全渠道月平均成交额保持在1500万元左右。截至目前，京东电器城市旗舰店已经从马鞍山1家迅速增长到6家，包括南京、昆明、马鞍山、蚌埠、焦作、德阳在内的6个面积超过1万平方米的城市旗舰店正式加入今年京东11.11全球热爱季的线下狂欢。
京东五星电器近千家门店则承接了线上无法实现或者承接线上转化效率低的服务，比如高端、套购、中央空调、智能家居、各类履约服务和体验式的增值服务。如京东五星电器绍兴店家电顾问3月从京东主站回访到潜在消费顾客，记录装修进度，长期维护，在黄金月成交3.9万。
深入线万家京东家电专卖店也是京东家电抢占线下市场份额的主力军。从数据来看，京东家电专卖店的产品结构呈现高端、套购趋势。比如，今年上半年，电视销售规格段提升明显，65英寸、70英寸的电视销量占比大幅提升。冰洗产品的客单值也有20%~30%的提升，低线市场消费升级趋势明显。在今年的京东11.11，1.5万家京东家电专卖店为消费者准备了上万场盛大的直播秀，众多京东家电专卖店的店主将在京东11.11期间举办“京东家电11.11专卖店店主超级直播带货王PK赛”，为消费者送上海量优惠。
随着全渠道版图的最终成型，京东家电具备了实体场、虚拟场双线运营能力。线上、线下互为引流和作用，也让京东家电有实力开启全渠道版图下的最强京东11.11线上线下联动大促。
正是基于全渠道合力，无论是疫情时期还是后疫情时期，京东家电都实现了逆势增长，表现亮眼。据近日中国电子信息产业发展研究院发布的《2020第三季度中国家电市场报告》显示，京东以26.97%位列家电零售市场全渠道第一，与第二差距近6个百分点。
日前，京东“2020京东11.11全球热爱季”大促活动已正式开启，为消费者带来超2亿件5折商品、超3亿件新品。京东家电将通过超级百亿补贴、10万台超低价爆品、1000万台击穿行业最低价的厨房小家电、以旧换新10亿专项补贴等最具吸引力的优惠政策让利消费者，巩固家电主场优势，助力中国经济复苏。
另据尼尔森《2020年3C家电行业消费趋势报告》显示，今年11.11消费者在选购3C家电产品时，全渠道的京东是值得信赖的首选平台。